Artikel

Cara Mengatasi Windows Cannot Connect to The Printer

Windows Cannot Connect to the Printer

Pesan error “Windows Cannot Connect to the Printer” adalah salah satu masalah paling sering muncul saat menghubungkan printer ke komputer Windows. Baik di kantor maupun di rumah, error ini bisa menghambat pekerjaan—mulai dari mencetak dokumen penting hingga kebutuhan administrasi harian.

Tenang, masalah ini biasanya bisa diselesaikan tanpa harus memanggil teknisi. Berikut adalah penyebab paling umum dan cara mengatasinya langkah demi langkah.

Penyebab Umum “Windows Cannot Connect to the Printer”

Beberapa faktor utama yang biasanya memicu error ini:

  1. Driver printer bermasalah atau tidak cocok

  2. Print Spooler Windows error atau berhenti bekerja

  3. Printer sharing belum dikonfigurasi dengan benar

  4. Port printer tidak terdeteksi

  5. Masalah pada koneksi jaringan (untuk printer network)

  6. Konflik registry pada Windows

Dengan mengetahui penyebabnya, kita bisa lebih mudah menentukan langkah perbaikan yang tepat.

Cara Mengatasi “Windows Cannot Connect to the Printer”

1. Restart Print Spooler (Solusi Paling Ampuh)

Layanan Print Spooler adalah “otak” dari proses printing. Jika bermasalah, printer tidak akan terdeteksi.

Langkah-langkah:

  1. Tekan Windows + R

  2. Ketik services.msc, lalu Enter

  3. Cari Print Spooler

  4. Klik kanan → Restart

  5. Coba hubungkan printer kembali

2. Install Ulang Driver Printer

Driver printer rusak atau tidak kompatibel sering jadi penyebab utama error ini.

Cara mengatasinya:

  1. Buka Device Manager

  2. Cari Printer / Print queues

  3. Klik kanan printer → Uninstall device

  4. Restart komputer

  5. Install kembali driver dari:

    • CD driver bawaan

    • Website resmi (HP, Canon, Epson, Brother, dll.)

3. Tambahkan Printer Secara Manual Menggunakan Port

Jika Windows gagal mendeteksi printer secara otomatis:

  1. Buka Control Panel → Devices and Printers

  2. Klik Add a Printer

  3. Pilih The printer that I want isn’t listed

  4. Pilih Add a local printer or network printer with manual settings

  5. Pilih port printer (USB001 atau sesuai)

  6. Pilih driver printer

4. Perbaiki Printer Sharing

Jika Anda menggunakan printer sharing:

  1. Pastikan printer terhubung dan aktif

  2. Pada komputer host, aktifkan:

    • Network Discovery

    • File and Printer Sharing

  3. Cek koneksi jaringan dengan melakukan ping dari PC client

5. Nonaktifkan Firewall Sementara

Firewall kadang memblokir koneksi printer.

  1. Buka Windows Defender Firewall

  2. Klik Turn Windows Firewall on or off

  3. Matikan sementara

  4. Coba hubungkan printer lagi

  5. Setelah berhasil, aktifkan kembali firewall

6. Hapus Key Registry yang Bermasalah

Solusi tingkat lanjut, tapi sering efektif.

  1. Tekan Windows + R

  2. Ketik regedit

  3. Buka:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
  4. Hapus folder printer bermasalah

  5. Restart PC

  6. Install ulang printer

7. Gunakan Troubleshooter Windows

  1. Masuk ke Settings → Devices → Printers & scanners

  2. Pilih printer → Manage

  3. Klik Run the troubleshooter

Tips Agar Error Tidak Terulang

  • Selalu gunakan driver terbaru

  • Update Windows secara berkala

  • Jangan cabut kabel printer saat proses mencetak

  • Gunakan IP statis untuk printer jaringan

  • Bersihkan antrian print secara rutin

Butuh Printer Tanpa Ribet?

Jika printer Anda sudah sering error atau mulai menghambat pekerjaan, mungkin sudah saatnya mempertimbangkan opsi yang lebih praktis.

🔥 Raja Printer menyediakan:

👉 Hubungi Raja Printer sekarang untuk penawaran terbaik!
WhatsApp: 08998401080

Please rate us

0 / 5 Rating 5 Votes 1

Rate: