+628998401080 sales@kiranasakti.com
Cara Mengatasi “Windows Cannot Connect To The Printer”

Cara Mengatasi “Windows Cannot Connect To The Printer”

Windows Cannot Connect To The Printer merupakan salah satu masalah yang sering kita alami ketika kita ingin mengkoneksikan perangkat printer kita dengan perangkat komputer melalui jaringan network atau dikenal dengan istilah Share Printer.

Permasalahan ini terjadi bukan karena perangkat printer kita sedang rusak, akan tetapi memiliki masalah lain yang terjadi pada driver dan sistem di dalam perangkat komputer kita.

Berikut beberapa cara yang dapat anda coba lakukan untuk mengatasi permasalahan Windows Cannot Connect to The Printer, sebagai berikut :

  1. Mengcopy file mscms.dll
  2. Melakukan Restart Print Spooler Startup Service
  3. Add a Printer
  4. Install Ulang Printer Driver

Mengcopy file mscms.dll

  1. Buka Windows Explorer.
  2. Kemudian buka folder C:Windows > System32.
  3. Scroll kebawah, lalu cari file bernama Mscms.dll.
  4. Jika sudah ketemu, silakan copy file Mscms.dll.Mscmsdll
  5. Kemudian paste ke folder C:Windows > System32 > spooldriversx643 (untuk pengguna Windows 64 bit).
  6. Untuk pengguna Windows 32 bit, silakan paste disini C:windows > system32 > spooldriversw32x863.
  7. Selanjutnya silakan keluar dari Windows Explorer.
  8. Lalu restart PC/laptop yang anda gunakan.
  9. Selesai.

Melakukan Restart Print Spooler Startup Service

Seringkali kita mendapatkan fungsi dari services di dalam perangkat komputer kita tidak dapat berfungsi dengan benar, hal ini menyebabkan perangkat komputer kita akan mengalami kesulitan didalam melakukan koneksi dengan printer.

Permasalahan ini dapat kita selesaikan dengan melalukan Restart Print Spooler Startup Service, dengan cara sebagai berikut ini:

  1. Buka Windows Run dengan cara tekan tombol Windows + huruf R.
  2. Kemudian ketik perintah services.msc lalu tekan Enter atau klik Ok.
  3. Setelah jendela service terbuka, silakan cari service bernama Print Spooler.
  4. Biar proses pencarian lebih cepat, anda bisa tekan huruf P.
  5. Setelah ketemu, silakan klik dua kali (double klik) pada Print Spooler.Restart-Print-Spooler
  6. Kemudian klik Stop, lalu klik Start dan diakhiri dengan klik Ok.
  7. Setelah Print Spooler Startup Service sudah berhasil anda restart, silakan hubungkan kembali perangkat komputer dengan printer.

Diharapkan setelah melakukan cara ini, permasalahan Windows Cannot Connect To The Printer akan terselesaikan.

Add a Printer

Selain dari fungsi Print Spooler, permasalahan dengan Windows Cannot Connect To The Printer bisa terjadi dikarenakan pada perangkat printer kita belum di tambahkan pada sistem utama kita.

Berikut langkah-langkah untuk menambahkan printer pada sistem utama kita di dalam perangkat komputer kita:

  1. Buka Control Panel.
  2. Kemudian klik Hardware and Sound.
  3. Lalu klik Devices and Printers.
  4. Setelah itu klik opsi Add a Printer yang terdapat dibagian atas.
  5. Add-Printer
  6. Selanjutnya komputer akan melakukan scanning.
  7. Jika akses printer telah dibagikan, maka device printer tersebut akan muncul saat proses scanning berlangsung.
  8. Pastikan juga anda sudah menggunakan jaringan wifi yang sama agar printer dapat terdeteksi oleh komputer.
  9. Apabila printer tidak terdeteksi, silakan klik opsi The printer that i want isn’t listed.
  10. Kemudian pilih opsi Add a local printer or network printer with manual settings.
  11. Lalu klik Next.
  12. Selanjutnya pilih opsi Use an exiting port: LPT1: (Printer Port)
  13. Kemudian klik Next lagi.
  14. Langkah selanjutnya adalah install driver Printer, silakan klik Have Disk.
  15. Kemudian anda akan diminta untuk memasukkan file manufacturer (setup) dari printer yang digunakan.
  16. Silakan klik browse.
  17. Kemudian pilih driver printer, biasanya terdapat di Direktori_PrinterDriver.
  18. Have-Disk-Print
  19. Klik pada driver printer, lalu klik Open /OK.
  20. Kemudian ikuti petunjuk yang muncul dilayar.
  21. Selanjutnya beri nama perangkat printer yang baru.

Setelah anda berhasil mengikuti langkah-langkah diatas dan program sudah berhasil di install, maka perangkat printer baru anda telah sukses di tambahkan pada perangkat komputer anda dengan dibuktikan muncul pada bagian Printers and Faxes didalam Control Panel anda.

Install Ulang Driver Printer

Cara terakhir yang mungkin menyebabkan permasalahan pada perangkat komputer anda dan munculnya Windows Cannot Connect To The Printer adalah dengan melakukan penghapusan pada driver yang sudah terinstall dan kemudian kita lakukan install ulang driver tersebut.

Silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini:

  1. Tekan tombol Windows + R.
  2. Masukkan perintah printmanagement.msc, lalu tekan Enter.
  3. Kemudian double klik pada All Drivers
  4. Selanjutnya akan muncul daftar driver yang terinstall pada PC/laptop anda.
  5. Silakan hapus driver printer yang sudah terinstall dengan cara klik kanan lalu pilih Delete.
  6. Printer-Management
  7. Jika sudah, sekarang coba lakukan install ulang driver printer yang anda gunakan.Install-Ulang-Epson-L360

Untuk menemukan driver perangkat printer anda, dapat anda cari di CD pada paket pembelian printer anda atau anda dapat menemukan pada situs resmi perangkat printer anda.

Demikian Cara Mengatasi Windows Cannot Connect To The Printer yang dapat kami berikan. Semoga bermanfaat dan berfungsi bagi perangkat komputer anda.